一、職位概述
協助紐約分公司銷售/業務經理/高級客戶經理對市場的發展，管理3-5個品牌客戶的面料業務，包括開發及大貨生產。
二、職責和責任
1.與管理的主要客戶（品牌/賬戶）進行業務開發（bd）并能夠從中識別和挖掘新的業務機會。
2.與管理團隊及銷售團隊合作處理客戶需求及相關戰略性問題，以加強arch的市場地位。
3.尋求一切機會促進arch高級紡織品-戶外運動面料的增值銷售。
4.代表arch與客戶進行具體業務層面的商務談判、討論及合作。
5.與生產團隊合作，監督產品的開發及大貨的生產進度，以確保項目的及時交付，高品質及專業水平；識別潛在風險并制定/實施策略以限度減少影響，并控制原計劃成本、時間的偏差。
6.儲存、整理所有與所服務賬戶相關的重要文件、樣品，并將其記錄在“賬戶手冊”中；作為該品牌的主要負責人管理所有相關文件（包括項目更新、報價的一致性，整體要求及標準，客戶關系等）
7.直接負責建立和維護與客戶的牢固關系。對所管理的客戶滿意度負全部責任。定期與客戶會面，與客戶進行良好溝通及互動，進行定期會議，包括項目開發、一般更新、協調、反饋等。
8.管理客戶的期望，以提高價值認同及客戶滿意度，*終目標是擴大業務合作。積極與客戶溝通并征求客戶意見，推動卓越的客戶價值和忠誠度。
9. 根據要求履行相關職責及其他必要職責。
三、技能與要求
1.領導力-積極尋求作為榜樣，引導并幫助團隊成員達成目標。
2.分析思維-合理/符合邏輯地解決問題并尋求方案。
3.強大的業務開發技能。
4.強大的溝通技能，不論是書面或口頭，包括產品推介，談判技巧，職業道德和個人動機。
5.善于展開討論，分析并解決問題。
6.了解客戶的團隊，公司戰略及產品設計。
7.掌握功能性紡織品/戶外運動面料的產品知識，熟悉戶外運動服裝行業及市場情況。
8.了解賬戶管理/account management概念，操作流程及工作方法。
9.確保適當保護客戶相關信息包括產品、專利、設計或其他知識產權。
四、教育和經驗
1.大專及以上學歷
2.勤奮和良好的團隊合作精神
3.善于團隊管理和結果導向
4.三年以上行業經驗，十年以上工作經驗；